Le ministère du Tourisme et des Loisirs consacre la semaine du 23 au 28 septembre au thème de l’agenda numérique et de l’intelligence artificielle appliqués au tourisme.

Les usages envisagés vont de la personnalisation des parcours à la production de contenus multilingues, en passant par l’analyse des comportements et la promotion ciblée des destinations. Ils peuvent aider de petites structures à toucher des publics lointains.

Mais l’IA amplifie les données qu’on lui fournit. Horaires, tarifs, accès routier, sécurité, hébergements et coordonnées doivent d’abord être fiables et régulièrement mis à jour. Une recommandation erronée abîme immédiatement la confiance.

Le secteur gagnerait à constituer un inventaire numérique ouvert des sites et prestataires vérifiés, avec des mécanismes de correction. La valeur ne sera pas le nombre d’outils présentés pendant la semaine, mais les réservations, les emplois et la durée moyenne des séjours.