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Actualités of Monday, 5 June 2023

Source: www.camerounweb.com

Mentions spéciales au Consulat du Cameroun à Genève

La célérité au point dans l'administration La célérité au point dans l'administration

Ce sont des mentions spéciales envoyées au Consulat du Cameroun à Genève en Suisse. Le Consulat a semblé faire preuve de célérité ans la délivrance des pièces administratives aux citoyens de la diaspora. C’est l’expérience faite par Emerence Tekobou qui a tenu à jeter des fleurs à cette institution étatique.

« C'est par amour pour notre pays que nous souhaitons tous les jours qu'il soit cité en exemple de pratique pour les services publics, pour la gestion de la chose publique et non pas toujours pour des sujets qui fâchent. Sur ce, je m'en vais vous raconter une expérience personnelle », dit-il.

« Le 24 mai dernier, je me suis rendue au consulat du Cameroun à Genève pour renouveler mon passeport. Sur une échelle de 1 à 10 la qualité de service mérite 9/10 pour la simple raison que 10/10 signifierait que tout est parfait et non plus perfectible. L'accueil qui y régnait est vraiment ce que nous avons toujours souhaité, mots de gentillesse lorsque le temps d'attente est rallongé, un petit café par là et le sourire qui l'accompagne par ci. Alors y étant, j'ai été approchée par un des responsables du service qui me signifie que ma carte consulaire traine dans leurs bureaux depuis un moment. Peut-être très physionomiste, il m'a remarqué lorsque j'étais venue l'établir, toujours est-il qu'il m'a remarquée physiquement. C'est ainsi qu'après avoir rempli toutes les formalités afférentes au renouvellement de mon passeport, j'ai reçu et déchargé ma carte consulaire. Il m'a demandé de passer l'information autour de moi pour que tous ceux et celles qui ont établi leurs cartes consulaires pensent à faire un tour au consulat pour les récupérer », raconte-t-il.

« Ayant pris congé du service, figurez-vous que jeudi le 1er juin, j'ai été notifiée de la disponibilité de mon passeport. Je me suis rendue au consulat le jour suivant, c'est-à-dire vendredi le 02 juin pour récupérer mon nouveau passeport dont la date de délivrance est le 25 mai 2023 soit exactement 24 heures après ma demande. Alors j'avoue que c'est la toute première fois que le renouvellement de mon passeport connait une telle célérité. La plateforme d'enrôlement fonctionne super bien. Vous vous enregistrez et vous choisissez vous même la date qui sied à votre emploi du temps pour passer au consulat afin d'établir votre passeport », poursuit-il.

« Quand c'est bien, il faut le dire afin que les autres copient le bon exemple. Mon souhait ardent c'est que toutes les représentations diplomatiques de notre pays à l'étranger réservent le même traitement aux Camerounais au service de qui elles sont et ce, sans discriminer ni sur la base de l'ethnie, si sur la base de l'opinion politique ni sur une quelconque base que ce soit. Je nourris le souhait que la délivrance des cartes nationales d'identité au Cameroun connaisse la même célérité », a conclu Emerence Tekobou.